A Motorola é uma empresa americana que, nós brasileiros, conhecemos há muito tempo. A Motorola fabrica diversos produtos eletrônicos, entre seus produtos destaca-se os smartphones, como por exemplo a linha Moto G e Moto X. A marca é conhecida por sua qualidade e excelência. No entanto, todo produto durável pode vir a sofrer vícios de qualidade e é por isso que grandes empresas como a Motorola oferecem serviço de suporte técnico, disponibilizando assistências técnicas autorizadas para reparo e manutenção para aparelhos com defeito.
Até a edição deste artigo, constatamos que no estado de Roraima ainda não existe um posto autorizado da marca Motorola. Se você mora em Boa Vista ou em alguma outra cidade de Roraima, saiba que para solicitar reparo ou troca de algum aparelho ainda com garantia, será necessário entrar em contato com o suporte técnico para enviar o produto defeituoso para uma Autorizada Motorola através de uma agência dos Correios.
Como enviar meu produto com garantia de fábrica?
Par enviar seu aparelho siga os seguintes passos:
- Ligue para a central de atendimento para suporte técnico: 4002-1244 ou 0800 773-1244;
- Fale sobre o defeito do aparelho para gerar uma autorização de postagem e siga as instruções, que lhe serão informadas, para realizar o envio do aparelho.
O envio pelos Correios é pago pela Motorola, uma vez que a autorização de postagem e a constatação da garantia do aparelho sejam válidas.
