A marca Positivo, fabricante de computadores, smartphones, tablet, notebooks e outros acessórios, assegura ao consumidor a garantia do produto na validade de 90 dias pela garantia legal e 275 dias pela garantia contratual. Se você reside no Rio de Janeiro e precisa solicitar serviço de suporte técnico para um produto Positivo, então confira logo abaixo como proceder.
A Positivo não divulga pela internet, no seu site, o contato exato do centro autorizado no Rio de Janeiro. Para conseguir o atendimento da autorizada Positivo é necessário entrar em contato para solicitar o serviço.
Portanto, você deverá entrar em contato através dos canais de atendimento:
A Central de Relacionamento Positivo prestará o devido suporte e, se necessário, te indicará a Assistência Técnica ou centro de coleta, com localização mais próxima da sua residência. Dependendo do caso a garantia será atendida via Correios e a ordem de serviço poderá ser acompanhada no próprio da site da empresa (www.meupositivo.com.br).